1. Portée
Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les commandes que les clients passent via la boutique en ligne de Metzgerei Schmid AG. Ils régissent la relation entre Metzgerei Schmid AG et le client. Les conditions du client qui s'écartent des présentes conditions générales ne seront pas reconnues.
L'offre de la boutique en ligne est limitée à la Suisse et à la Principauté du Liechtenstein.
2. Offre, commande et conclusion du contrat
2.1 La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais plutôt une invitation à commander.
2.2 Les informations publiées sur les produits sont continuellement mises à jour. Dans des cas exceptionnels, les informations peuvent différer des informations figurant sur l'emballage. Dans ce cas, les informations figurant sur l'emballage s'appliquent toujours.
2.3 En cliquant sur le bouton « Commander », le client passe une commande ferme pour les produits répertoriés sur la page de commande.
2.4 Immédiatement après réception de la commande, Metzgerei Schmid AG confirme la réception de la commande par e-mail. Le contrat d'achat n'est conclu qu'au moment de la livraison des produits par Metzgerei Schmid AG.
3. Prix et frais de port
3.1 Les prix indiqués sur la page produit incluent la TVA légale et d'autres éléments de prix et sont en francs suisses (CHF).
3.2 Les produits sont livrés par Planzer Transport AG. Les livraisons vers des destinations qui ne peuvent pas être atteintes directement par Planzer sont exclues du forfait d'expédition.
4. Conditions de paiement
4.1 Le paiement s'effectue par carte de crédit (Visa, MasterCard, PostFinance), Twint ou paiement anticipé.
4.2 La compensation avec des demandes reconventionnelles non reconnues ou non légalement établies du client est exclue.
4.3 Le client ne peut exercer un droit de rétention que si les réclamations reposent sur la même relation contractuelle.
5. Responsabilité
5.1 Metzgerei Schmid AG exclut toute responsabilité en cas de violation du contrat par négligence légère. Il en va de même pour les ruptures de contrat commises par des auxiliaires et des remplaçants.
5.2 Les défauts doivent être signalés immédiatement à la réception des produits. A défaut, les produits sont acceptés par le client comme étant impeccables.
5.3 Metzgerei Schmid AG n'assume aucune responsabilité en cas de livraison non livrable ou retardée des produits si les causes sont une adresse de livraison incorrecte et l'absence du destinataire ou si elles sont imputables à Planzer Transport AG. Ceci s'applique également aux dommages causés par l'humidité, une forte chaleur et d'autres influences inhabituelles de température ou dus à une manipulation inappropriée de la part de l'acheteur.
6. Droit applicable et lieu de juridiction Le droit national suisse s'applique exclusivement. En cas de litiges, les tribunaux ordinaires de CH-9050 Appenzell sont seuls compétents.